O Escape Desk é uma experiência colaborativa e imersiva que simula a emoção dos jogos de Escape Room convencionais. As equipes são desafiadas em diversos enigmas e puzzles que precisam ser solucionados para avançar no jogo e desvendar o mistério por trás da história dentro do tempo estipulado. Os participantes são divididos em equipes de aproximadamente 6 pessoas. Cada equipe recebe em sua mesa um kit inicial de jogo, composto por caixas trancadas, cartas com informações, mapas, fichas de jogo, puzzles, enigmas, envelopes, cadeados, etc. Todas as equipes jogam a mesma história, mas podem seguir “caminhos” diferentes de acordo com sua estratégia e agilidade para resolver os desafios, o que também vai determinar o sucesso e o tempo de cada equipe no final da experiência. Um apresentador conduz a experiência com o auxílio de uma equipe de facilitadores. Uma partida típica dura cerca de 60 minutos, mas esse tempo pode ser ajustado e definido na etapa de criação de acordo com a necessidade. A atmosfera de mistério e tensão é reforçada por uma trilha e efeitos sonoros cuidadosamente preparados.